Política de cambios y devoluciones.
Cambios y Devoluciones.
Sin perjuicio del derecho de retracto, el cliente podrá solicitar el cambio o la devolución de un producto en el plazo máximo de 10 días. Para que proceda el cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y sea enviado a nuestra bodega madre en las compuertas 1130 ubicada en Padre Hurtado Región Metropolitana. Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra en nuestra bodega madre. En el caso de productos que se vendan a precios reducidos por tratarse de artículos usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, y siempre que esta circunstancia se haya publicado en el sitio web de chilbabys.com, no será aplicable ningún cambio o devolución. Las condiciones para cambios y devoluciones de productos son las expresadas en este sitio y para su ejecución, es necesario cumplir estos requisitos.
Para un cambio o devolución debes escribir previamente a nuestro correo electrónico ventas@chilbabys.com o escribir a nuestro ws +56940928238 y en un lapso no mayor a 48h habiles un ejecutivo se pondra en contacto contigo para completar el proceso.
Identidad de la Empresa
Razón Social: Consorcio Donter Spa.
RUT: 76.320.328-K
Dirección Casa Matriz: Las compuertas 1130, padre hurtado RM. Nº DE CONTACTO: 940928238
Año de fundación: 2018.
Representada por: Mary Terán.
Correo Electrónico: ventas@chilbabys.com
Dominios: https://chilbabys.com
Redes Sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/chilbabys
Instagram: https://www.instagram.com/chilbabys/
Productos Nuevos, de termino de temporada, usados y/o Reciclados
Chilbabys, como empresa proveedora, comercializa productos de carácter nuevos, de termino de temporada, usados o de segunda mano, por lo que a pesar de sus distintas categorías y formato, siempre vendrá un porcentaje con algunas deficiencias, defectos y merma circunstancia que está en pleno conocimiento del comprador o consumidor al momento de concretar la compra y recibir sus productos.
Términos y condiciones.
Las compras que se efectúen a través del sitio www.chilbabys.com se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la Legislación chilena vigente, en particular a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Es requisito para comprar en Chilbabys la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.chilbabys.com, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
COMO SE EFECTUA UNA COMPRA EN CHILBABYS.COM
Para realizar una compra de un bien o servicio en CHILBABYS.COM se deben realizar los siguientes pasos:
Paso 1: Seleccionar un producto en nuestro catálogo digital: https://chilbabys.com
Paso 2: Leer detalladamente la descripción y condiciones en las que se encuentra el producto seleccionado.
Paso 3: Hacer click en el botón «Añadir al carrito» que se encuentra junto a la fotografía del producto.
Paso 4: Si no deseas seguir agregando productos al carrito haz click en «Ver el Carrito» y revisa el listado de los productos escogidos.
Paso 5: Luego, haz clic en «Finalizar Compra». Se abrirá el formulario de «Datos de Facturación» donde debes completar tus datos.
Paso 6: Seleccione el método de pago que mas le acomode y siga con el proceso según el tipo de transacción (Mercadopago/Transferencia)
